Nuestros Valores
Responsabilidad
Cumplimos con nuestros compromisos adquiridos con el paciente, entregando dedicación y eficiencia en todas nuestras acciones, con el objetivo de aumentar la expectativa de participación social de cada individuo y su familia después de una quemadura.
Mejora Continua
Buscamos permanentemente mejorar nuestros servicios y procesos para garantizar la satisfacción de nuestros pacientes y usuarios, actualizando nuestra infraestructura, seguridad y conocimiento en rehabilitación para pacientes sobrevivientes a quemaduras.
Actitud de Servicio
Servimos a nuestros pacientes y usuarios con disposición, actitud e idoneidad en cada acción, para lograr su entera satisfacción y favorecer la adherencia a los planes de tratamiento.
Liderazgo
Influimos positivamente en nuestro equipo para lograr un fin común y humano: la salud, rehabilitación e inclusión de nuestros pacientes en sus actividades cotidianas después de un evento traumático. Influimos positivamente en nuestro equipo para lograr un fin común y humano: la salud, rehabilitación e inclusión de nuestros pacientes en sus actividades cotidianas después de un evento traumático.
Humanización
Reconocemos la dignidad humana en cada usuario, satisfaciendo sus necesidades y expectativas con respeto y sensibilización, considerando sus contextos socioeconómicos y familiares.
Trabajo en Equipo
Colaboramos para brindar soluciones rápidas y eficientes, centradas en la atención al paciente, y trabajamos transversalmente con los diferentes actores del proceso de rehabilitación para lograr procesos constructivos.
Seguridad
Nuestras actividades están enfocadas en prevenir y disminuir los riesgos asociados a la atención del paciente, evidenciándose en la confianza de nuestros pacientes durante el desarrollo del plan de tratamiento.
Nuestro Equipo
Área asistencial
Nuestro equipo está conformado por 4 profesionales en Terapia Ocupacional capacitadas en la valoración y tratamiento de lesiones en la piel y tejidos blandos, especialmente en casos de quemaduras. Estas profesionales cuentan con experiencia que oscila entre 2 y 22 años en la atención a pacientes sobrevivientes de quemaduras, lo que les permite abordar las secuelas estéticas y funcionales desde una perspectiva integral: motora, sensorial, cognitiva y emocional. Nuestro enfoque se centra en la atención holística y especializada, considerando el impacto en las diferentes áreas ocupacionales y en la vida diaria de los pacientes y sus familias.
Además del conocimiento y la experiencia, nuestro equipo se caracteriza por su empatía y calidez humana. Esto permite que los pacientes se sientan cómodos y comprometidos con sus planes de tratamiento, lo que reduce el riesgo de complicaciones y acelera su recuperación. Nuestro objetivo es lograr la inclusión del individuo en sus diferentes roles de manera efectiva y en el menor tiempo posible, validando y fortaleciendo su autonomía emocional durante todo el proceso.
Área administrativa
Esta área la encabeza nuestra Directora Administrativa, profesional en Administración de Empresas, quien cuenta con más de 20 años de experiencia en la planificación, supervisión de proyectos de distintos sectores en el país, así como en la implementación exitosa de procesos administrativos integrados con sistemas de control para optimizar la gestión operativa de los mismos apoyándose siempre en su calidad humana. De aquí se derivan procesos de calidad en la atención y según estándares de habilitación de la secretaria de salud, así como todo el proceso contable de nuesta entidad y lo pertinente a servicios generales.